Farmacia BioNext — Propuesta de implementación

Un ecosistema
hecho a la medida
de su farmacia.

Diseñamos un chatbot de WhatsApp que vende por ustedes — respaldado por tres aplicaciones que organizan el inventario, atienden al cliente cuando hace falta una persona, y preparan cada pedido hasta la puerta.

Dos problemas reales en BioNext hoy.

Antes de construir nada, escuchamos. Su farmacia tiene dos cuellos de botella que, resueltos, liberan tiempo y ventas todos los días.

Problema 01 · Comunicación

Los mensajes de WhatsApp se pierden.

Llegan decenas de mensajes al día: consultas de precio, pedidos, recetas. Sin una persona dedicada 24/7, muchos se quedan sin respuesta — y cada mensaje perdido es una venta perdida.

Problema 02 · Inventario

No hay visibilidad del inventario.

Hoy no existe un sistema único para saber qué tienen en stock, qué está por vencer, qué se vende y qué no. Cada decisión se toma a ciegas, y cada sucursal vive su propia realidad.

Un chatbot de WhatsApp que vende por ustedes.

El núcleo del sistema es un asistente inteligente que atiende WhatsApp 24/7: entiende lo que el cliente pide, consulta el inventario real de BioNext, arma el pedido, confirma la dirección y lo envía directo a la sucursal que lo preparará. Si el cliente quiere hablar con una persona, lo deriva al ejecutivo indicado.

24/7

Atención

Sin turnos, sin días festivos, sin mensajes perdidos.

~2 min

Por venta

Del saludo al pedido confirmado.

100%

Trazable

Cada conversación queda registrada.

De un "hola" en WhatsApp a la entrega en la puerta.

Así conecta cada pieza del sistema: una orquesta de tres aplicaciones y un chatbot, que convierte cada conversación en un pedido cumplido — sin fricciones ni pasos manuales perdidos.

Cliente

Escribe por WhatsApp

Consulta, pedido, receta. Un solo canal, ya conocido por el cliente.

Chatbot BioNext

Entiende y cotiza

Consulta inventario en vivo, arma el pedido y confirma dirección.

Sucursal

Prepara el pedido

El farmacéutico lo ve llegar, lo arma, lo marca listo y lo despacha.

Si el cliente quiere hablar con una persona → se deriva al Ejecutivo.

bifurcación

Si el pedido entra por teléfono o fuera del bot → el Ejecutivo lo crea manualmente.

Tres aplicaciones, una sola operación.

Cada aplicación está hecha para una persona específica dentro de BioNext. Abra cualquiera para recorrer la demo navegable a pantalla completa.

01 — Administración Columna vertebral

BioNext Admin

Para dueños y administración

El cerebro del sistema. Resuelve el problema #2: el inventario real, organizado, con lotes, vencimientos y alertas — más toda la operación consolidada.

InventarioSKU, lote, vencimiento, stock mínimo
Productoscatálogo maestro, costos y precios
Proveedoresdirectorio y órdenes de compra
Pedidoskanban de todas las sucursales
Reportesventas, rotación, márgenes
Conversacionesanalítica del chatbot
Usuarios y rolespermisos por sucursal

Abrir demo → Administración
central

02 — Atención humana Cuando hace falta una persona

BioNext Ejecutivo

Para atención al cliente

Cuando el chatbot deriva una conversación — o cuando entra un pedido por teléfono — el ejecutivo lo toma desde aquí. Herramienta simple, pensada para cerrar ventas rápido.

Bandeja del chatbotconversaciones derivadas desde WhatsApp
Atendertomar, responder y cerrar
Nuevo pedidocrear manualmente desde cero
Clienteshistorial y datos de contacto
Inventarioconsulta rápida por sucursal
Estadospendiente · en curso · resuelto

Abrir demo → Ejecutivo
de ventas

03 — Mostrador Preparación y despacho

BioNext Sucursal

Para el farmacéutico en la sucursal

El tablero del mostrador. Recibe los pedidos del chatbot y del ejecutivo, los prepara uno a uno, y los marca como entregados cuando llega el repartidor.

Bandeja de pedidoskanban en vivo
Origen clarodel bot o del ejecutivo
Preparaciónchecklist por producto
Estadosesperando · preparando · listo · enviado
Urgentesalertas visuales para prioridad
Despachohandoff al repartidor en un clic

Abrir demo → Farmacéutico
de mostrador